Customer Support

PT Dior Linen Sentosa
Full Time
Denpasar
Posted 2 hari yang lalu
Job description
  • Menjaga hubungan baik dengan customer.
  • Melayani customer serta memberikan informasi yang jelas mengenai produk perusahaan.
  • Mengidentifikasi, mencatat dan menyelesaikan permasalahan/keluhan customer.
  • Menjawab panggilan telepon, faks, dan email
  • Mempertahankan sikap positif, empati dan profesional terhadap pelanggan setiap saat
  • Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan
  • Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan.
  • Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan kolega seperlunya.
  • Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan.

Kriteria :

  • Wanita. Usia maksimal 30 tahun
  • Minimal pendidikan D3 segala jurusan PTN ipk minimal 3.4
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidangnya (lebih diutamakan)
  • Komunikasi verbal yang kuat diperlukan untuk berkoordinasi dengan pelanggan serta tim penjualan luar dan manajemen penjualan melalui telepon
  • Keterampilan mendengarkan & komunikasi yang baik diperlukan untuk segera menanggapi pertanyaan pelanggan
  • Fresh graduate are welcome

Job Type: Full-time

Education:

  • D1-D4 (Preferred)

Language:

  • English (Preferred)

Lowongan Kerja Terpopuler

Related Jobs

All Related Listed jobs