• Top Searches:


Team Leader Desk Collection

PT Sejahtera Mitra Solusi
Full Time
Surakarta
Posted 30+ hari yang lalu
Job description
Persyaratan
Pria / Wanita usia maksimal 32 tahun.
Memiliki pengalaman 3 tahun sebagai team leader atau 4 tahun sebagai agent di bidang call center di perusahaan telekomunikasi, perbankan/multifinance

Pendidikan minimal D3 / sederajat.
Dapat bekerja dibawah tekanan, komunikatif, teliti, gigih, persuasif, negosiasi dan berorientasi pada hasil.
Memiliki jiwa kepemimpinan dan bekerja dalam tim.
Mampu menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar.
Mampu mengoperasikan komputer (Ms Office : word, excel, powerpoint).
Mampu menganalisa data dan membuat keputusan berdasarkan data tersebut.
Penempatan di Solo Baru, Sukoharjo Jawa Tengah
Tanggung Jawab
Mengelola tim desk collection sesuai dengan target perusahaan, serta mengembangkan kemampuan dan kinerja tim agar selalu produktif.

Melakukan briefing dan memberikan motivasi harian serta pelatihan kepada agent.
Membagi tugas dan target pekerjaan kepada agent .
Memberikan penilaian dan memonitor pelaksanaan tugas agent.
Membantu, memberikan solusi dan menyelesaikan bila terjadi masalah.
Melaksanakan pekerjaan administratif dan laporan yang diperlukan.
Menghasilkan kinerja yang mendukung pencapaian perusahaan.
Monitoring target dan proses kerja.

Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya